Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es su titular, Daniel Cimorra Tapia (NIF 77132714Y), con domicilio en Calle José Luis Albareda, 6, 50004 Zaragoza y correo electrónico de contacto: contacto@comparaloo.es.

2. Datos que recogemos y cómo los usamos

Comparaloo tech se usa sin registro: no hay cuentas, ni formularios, ni te pedimos nombre ni correo electrónico. Los datos tratados son los siguientes:

2.1. Visitantes

Al navegar por el sitio web, el servidor registra de forma automática datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas solicitadas. Se usan para la seguridad, el correcto funcionamiento y la prevención de abusos, y se conservan solo el tiempo estrictamente necesario para esa finalidad. No usamos herramientas de analítica de terceros (como Google Analytics) ni cookies de análisis.

Las imágenes de producto se cargan desde los servidores de Comparaloo (comparaloo.es) y de algunas tiendas (por ejemplo, www.coolmod.com), por lo que esos servidores pueden recibir tu dirección IP al mostrarlas, con arreglo a sus propias políticas.

2.2. Búsquedas

El texto que escribes en el buscador se registra sin ninguna información que permita identificarte (sin IP ni identificador), con el único fin de detectar qué productos echa en falta el catálogo.

2.3. Medición anónima de campañas

Cuando ves el banner de temporada de la portada o pulsas en él o en sus productos, sumamos un contador agregado por día, campaña y categoría de producto. No registramos tu IP, tu navegador, ningún identificador ni cookie, de modo que esos datos no permiten identificarte ni seguirte y no se consideran datos personales. Se conservan 60 días y los usamos para saber qué campañas resultan más útiles.

2.4. Asistente de compra con inteligencia artificial

Si lo usas, el texto que escribes se envía a nuestro proveedor de inteligencia artificial para convertirlo en filtros de búsqueda. No guardamos ese texto ni lo registramos, y te recomendamos no incluir datos personales. Para evitar abusos y controlar el coste usamos una prueba de esfuerzo que se resuelve en tu navegador (sin cookies ni servicios externos) y límites de uso por visitante: para ello tratamos tu dirección IP solo en memoria, mezclada con una clave que cambia cada día, sin guardarla en ningún soporte.

3. Base legal del tratamiento (art. 6 RGPD)

• Interés legítimo (art. 6.1.f): para los registros técnicos del servidor, la seguridad, la prevención del uso abusivo del asistente y el control de su coste, el registro anónimo de búsquedas y la medición anónima y agregada de campañas.
• Ejecución de una medida solicitada por ti (art. 6.1.b): para interpretar con IA el texto que envías al asistente de compra y devolverte el resultado.
• Consentimiento (art. 6.1.a): para cualquier tratamiento que lo requiera, como las cookies no técnicas si en el futuro las incorporáramos. Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Obligación legal (art. 6.1.c): para conservar los datos que exija la normativa fiscal o de otro orden aplicable.

4. Cesión y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente con los siguientes encargados del tratamiento, bajo contrato:

• Proveedor de infraestructura y alojamiento: donde se ejecuta la web y se guardan sus registros técnicos.
• Proveedor de inteligencia artificial (Anthropic): solo para el asistente de compra, con el texto que escribes; y, sin datos personales, para los banners de temporada y las fechas de lanzamientos.

Al hacer clic en «Ver oferta» sales a la web de la tienda, que aplica su propia política de privacidad y puede instalar sus cookies y las de su red de afiliación.

5. Plazos de conservación

• Registros técnicos del servidor: el tiempo estrictamente necesario para seguridad y mantenimiento.
• Registro anónimo de búsquedas: hasta que deje de ser útil para mejorar el catálogo.
• Contadores anónimos de campañas: 60 días.
• Texto del asistente de compra y dirección IP usada para los límites: no se guardan: solo existen en memoria mientras se procesa la consulta y la clave se renueva cada día.
• Búsquedas recientes: permanecen en tu navegador hasta que las borres.

6. Tus derechos

Como interesado, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Acceso (art. 15): conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación (art. 16): corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión o «derecho al olvido» (art. 17): solicitar la eliminación de tus datos.
• Portabilidad (art. 20): obtener tus datos en formato estructurado.
• Oposición y limitación (arts. 18 y 21): oponerte a ciertos tratamientos o solicitar su limitación.
• Retirada del consentimiento: puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contacto@comparaloo.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes (prorrogable dos meses adicionales en casos complejos, con notificación previa).

7. Derecho a reclamar ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme al RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España: www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción:

• Comunicaciones cifradas mediante TLS/HTTPS.
• Acceso a los datos de producción restringido al personal autorizado.
• Medidas contra el abuso automatizado: prueba de esfuerzo, límites de uso y filtros en el servidor.

9. Menores de edad

Los servicios de Comparaloo tech no están dirigidos a menores de 16 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento del tutor legal, procederemos a eliminarlos de inmediato. Si eres tutor de un menor y crees que nos ha facilitado sus datos, contáctanos en contacto@comparaloo.es.

10. Uso de inteligencia artificial

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act), te informamos del uso de inteligencia artificial en el sitio:

• Asistente de compra: interactúas con un sistema de IA que interpreta el texto que escribes para proponerte filtros del catálogo. Se te informa en pantalla antes de usarlo.
• Banners de temporada y fechas de lanzamientos de videojuegos: textos y datos elaborados con IA a partir de fuentes públicas, sin intervención humana previa a la publicación y marcados como tales. En este proceso no se trata ningún dato personal de los visitantes.

Proveedor: estas funciones utilizan modelos de Anthropic (familia Claude) a través de la infraestructura de la web. Los datos enviados se transmiten de forma cifrada y se rigen por las condiciones comerciales del proveedor para el uso mediante API. Más información en el Aviso legal.

11. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o del servicio. La fecha de «Última actualización» en el encabezado refleja siempre la versión vigente.